Quem somos
Bem-vindo à nossa página de serviços turísticos! Somos uma equipe apaixonada por explorar as belezas de Buenos Aires e do Uruguai. Com anos de experiência no setor, oferecemos uma variedade de passeios e experiências personalizadas que conectam você à cultura, história e paisagens deslumbrantes dessas regiões. Nosso objetivo é proporcionar momentos inesquecíveis e uma imersão autêntica em cada destino. Junte-se a nós e descubra o melhor da Argentina e do Uruguai!
Política de Privacidade BA COM CARLOS
Sua privacidade é muito importante para nós, do BA COM CARLOS. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Informações de Identificação Pessoal: São dados que podem ser usados para identificá-lo diretamente, como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, data de nascimento, informações de passaporte ou documento de identidade e detalhes de pagamento (como número do cartão de crédito, nome do titular e data de validade). Coletamos essas informações quando você faz uma reserva, preenche formulários de contato, se cadastra em nossa newsletter ou participa de promoções.
Informações de Viagem: Dados relacionados às suas preferências de viagem, histórico de reservas, destinos de interesse, acompanhantes e outras informações relevantes para organizar sua viagem.
Informações de Uso e Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e dados de cookies. Isso nos ajuda a entender como você utiliza nosso site e a aprimorar sua experiência.
Informações de Comunicação: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e chamadas telefônicas.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para diversas finalidades, sempre visando oferecer a melhor experiência de viagem:
Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com leis, regulamentos e solicitações governamentais aplicáveis.
Processar e Gerenciar Suas Reservas: Para confirmar suas reservas, processar pagamentos, enviar itinerários e vouchers, e gerenciar quaisquer alterações ou cancelamentos.
Prestar Serviços e Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos seus serviços.
Personalizar Sua Experiência: Para oferecer pacotes de viagem, destinos e promoções que sejam de seu interesse, com base em suas preferências e histórico de navegação.
Melhorar Nossos Serviços: Para analisar o desempenho do nosso site, identificar tendências, desenvolver novos produtos e serviços, e aprimorar a qualidade do nosso atendimento.
Marketing e Comunicações: Para enviar newsletters, ofertas especiais, informações sobre destinos e outras comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse, caso você tenha consentido em recebê-las. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nossos usuários e nossa empresa contra atividades fraudulentas, acesso não autorizado e outras ameaças à segurança.
Compartilhamento de Suas Informações
Para viabilizar sua viagem e aprimorar nossos serviços, podemos compartilhar suas informações com terceiros, sempre com a máxima segurança e apenas o estritamente necessário:
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
Fornecedores de Serviços: Hóteis, companhias aéreas, empresas de transporte terrestre, guias turísticos, seguradoras de viagem e outros prestadores de serviços essenciais para a sua viagem. Compartilhamos apenas as informações necessárias para que esses parceiros possam cumprir suas obrigações.
Parceiros Comerciais: Em alguns casos, podemos colaborar com parceiros para oferecer promoções conjuntas ou serviços adicionais. Nessas situações, o compartilhamento de dados será feito de forma transparente e com seu consentimento, quando necessário.
Provedores de Serviços de TI: Empresas que nos auxiliam com hospedagem de dados, análise de dados, processamento de pagamentos, e-mail marketing e outros serviços de tecnologia.
Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais, policiais ou reguladoras.
Como Protegemos Suas Informações
Implementamos uma série de medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui:
Treinamento: Nossos funcionários são treinados sobre a importância da privacidade e da proteção de dados.
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger a transmissão de dados sensíveis, como informações de pagamento.
Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informações apenas a funcionários e prestadores de serviços que precisam delas para realizar suas funções.
Monitoramento: Monitoramos regularmente nossos sistemas para identificar e prevenir possíveis vulnerabilidades e ataques
Apesar de nossos esforços contínuos, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações, como usar senhas fortes e exclusivas, e evitar compartilhar informações confidenciais em redes Wi-Fi públicas e não seguras.
Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: Você pode solicitar a correção de quaisquer informações imprecisas ou incompletas sobre você.
- Exclusão (Direito ao Esquecimento): Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas condições e obrigações legais.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outra organização.
- Revogação do Consentimento: Se o processamento de suas informações for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior à revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados abaixo.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e entender como você interage com nossos serviços.
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Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
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Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o devido consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.
Alterações Nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou na legislação. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: carlos@carlosbacomcarlos-com
- Telefone: +54 9 11 23151377
- Endereço: Florida 439 – Local 8 (C1005AAI) Buenos Aires, Argentina
Data da Última Atualização: 14 de Junho de 2025